课程介绍
			
			
	《口腔医生病人管理课程》
	也许您是即将走出校门的口腔医学专业学生,怀揣着成功创业的梦想;
	也许您是在医院工作多年的口腔医生,希望改善医患关系,提高服务素质;
	也许您是具有多年专业工作经验的开业牙医,希望吸引和留住更多的病人;
	特聘具有成功病人管理经验的资深口腔专业人士倾情讲授,告诉您如何拥有让病人依赖的魔力!
	 
	一、培训目标
	 
	通过业界成功人士的经验传授,对口腔医生进行职业的引导,提高口腔医生自身修养,增强口腔医生作为社会精英的自信,赢得病人的信任和尊重,从而实现自身价值并起到社会表率的作用,逐步树立口腔医生的职业规范,帮助口腔医生对自己工作重新认识,改善医患关系,提高服务素质,减少医患纠纷。
	 
	二、培训对象
	 
	◇ 临床阶段的口腔医学专业学生(就业指导);
	 
	◇ 口腔执业医师(助理医师),特别是期望有独立开业者。
	 
	三、课程内容
	 
	本课程为口腔管理类课程,从口腔医生的角度讲授病人管理的相关内容,以实际的体验阐述作为牙医同行对职业生涯、自我价值、高质量治疗和舒适治疗的理解;分享在病人预约,治疗引导和医护患交流中的方法和经验;兼顾部分经营和运营管理的内容。
	
		
			
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						章节标题 
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						讲授教师 
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						单位 
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						总论 牙医的生涯 
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						韩亮 
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						北京兴业口腔医院 
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						第一讲 做患者信任的医生 
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						钟红阳 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第二讲 做一个快乐的牙医-牙医的定位和价值 
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						秦伟光 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第三讲 高质量治疗和舒适治疗 
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						陈忠瑜 
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						深圳新世纪口腔门诊部 
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						第四讲 牙医应在恰当的时机发挥作用 
				 | 
				
					 
						陈忠瑜 
				 | 
				
					 
						深圳新世纪口腔门诊部 
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						第五讲 情感·魔力营销 
				 | 
				
					 
						钟红阳 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第六讲 情感交流的四种方式 
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						钟红阳 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第七讲 雪中送炭和落井下石 
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						钟红阳 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第八讲 故事介绍法 
				 | 
				
					 
						李加志 
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						深圳李加志口腔诊所 
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						第九讲 增加诊所的重要客户 
				 | 
				
					 
						李大卫 
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						北京和睦家口腔诊所 
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						第十讲 如何有效地引导客人 
				 | 
				
					 
						钟红阳 
				 | 
				
					 
						广州凯怡牙科诊所 
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						第十一讲 如何预约初诊病人 
				 | 
				
					 
						徐维宁 
				 | 
				
					 
						上海DDS-缔矢齿科 
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						第十二讲 初诊咨询-医患之间的双向选择 
				 | 
				
					 
						秦伟光 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第十三讲 治疗计划-对牙医品德和专业的双重拷问 
				 | 
				
					 
						秦伟光 
				 | 
				
					 
						广州凯怡牙科诊所 
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						第十四讲 初诊病人的沟通过程 
				 | 
				
					 
						刘江倩 
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						北京瑞尔齿科 
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						第十五讲 一流的医疗品质和人性化的服务是口腔诊所的核心竞争力 
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						卢海平 
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						杭州博凡口腔门诊部 
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						第十六讲 无意识塑造的销售时机 
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						钟红阳 
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						广州凯怡牙科诊所 
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						第十七讲 考虑病人的预算 
				 | 
				
					 
						钟红阳 
				 | 
				
					 
						广州凯怡牙科诊所 
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	四、师资力量
	课程讲授教师来自中华口腔医学会民营口腔医疗分会的专家,具有成功病人管理经验。 
	五、培训费用
	1800/人
	 
	六、联系方式 
	 
	客服微信:
	客服电话: 4006109960
	 
	单位地址:北京海淀区学院路38号 北京大学医学部产业楼